Fotodokumentace a poloha
Fotka z montáže nese čas pořízení, jméno autora a — pokud ji pořídil telefon — souřadnice místa, kde vznikla. Z toho se skládá důkazní materiál, který obstojí i za rok, když klient tvrdí něco jiného než vy.
Proč to řešíme
Fotky z montáží existují v každé firmě. Problém je, kde leží: v telefonu montéra, mezi fotkami jeho dětí, dokud si nekoupí nový telefon. Něco z toho se možná dostane na WhatsApp do skupiny, kde to za měsíc zapadne pod tři sta zpráv. Kdo se v tom má za rok vyznat, když přijde reklamace.
A pak je tu druhá věc, na kterou se přijde vždycky pozdě: fotka sama o sobě nedokazuje kde a kdy. Klient tvrdí, že jste tam nebyli. Vy máte fotku střechy. Jenže z ní se dá vyčíst leda to, že někdo někdy fotil nějakou střechu.
Jak to funguje v Rifut Flow
Fotka jako záznam, ne jako soubor
Každá fotka je připnutá k montáži, volitelně ke konkrétnímu úkonu, a nese:
- čas pořízení — kdy se mačkala spoušť, ne kdy se soubor nahrál,
- autora — kdo fotil,
- polohu — když ji telefon při focení poskytl.
Fotky připojené k úkonu jsou zároveň fotkami montáže; v panelu toho úkonu se navíc zobrazí zvlášť. Takže „fotka po dokončení oplechování" sedí přímo u řádku, kterého se týká.
Kdy vznikne poloha — a kdy nikdy
Tohle je nejdůležitější odstavec článku, protože se kolem něj dělá nejvíc chybných očekávání.
Souřadnice vznikají výhradně focením v mobilní aplikaci, v okamžiku pořízení fotky. Telefon je předá spolu s fotkou. Nikde jinde nevznikají:
- Fotka nahraná z webu nemá polohu nikdy. Kancelář může nahrát podkladovou fotku, ale souřadnice u ní nebudou.
- Poloha se nedá doplnit zpětně. Ani ručně, ani z adresy montáže.
- Když telefon polohu v tu chvíli neposkytl (vypnuté služby polohy, budova, tunel), fotka ji mít nebude a už nikdy nezíská.
Je to záměrná přísnost. Souřadnice dopočítané z adresy nebo doplněné dodatečně by vypadaly stejně jako ty pravé a přestaly by být důkazem. Buď je poloha z místa a času, nebo tam není.
Fotky, které polohu mají, jde v galerii filtrovat — a v prohlížeči se u nich ukazuje mapa.
Prohlížení
Galerie je mřížka náhledů; kliknutím se fotka otevře přes celou obrazovku i s metadaty a s mapou. Listuje se šipkami nebo pásem náhledů dole a originál se dá stáhnout v plné kvalitě.
Filtrovat jde podle úkonu a podle toho, jestli fotka má polohu. Stránka ukáže sto nejnovějších fotek, starší se donačítají.
Formáty, velikost a co se děje na pozadí
Fotky jsou zdaleka největší položka, kterou firma v aplikaci zabírá — proto se na pozadí zmenšují. Běží to jednou za hodinu, takže chvíli po nahrání fotka ještě zabírá původní velikost. Vizuálně se přitom nic nemění; originál zůstává v rozlišení, které má smysl na dokumentaci, ne v rozlišení pro tisk plakátu.
Dvě výjimky, které je dobré znát:
- Fotky ve formátu HEIC z iPhonu se na serveru nikdy nezmenší — zmenšuje je až mobilní aplikace při odesílání. Prohlížeč je navíc někdy neumí vykreslit, takže se v galerii může ukázat ikona místo náhledu. Stáhnout se dají vždy.
- Z webu se nahrávají jen JPEG, PNG a WebP. HEIC projde jen z mobilu.
Kolik místa firma má a co se stane, když dojde: 19 — Předplatné, kredit a úložiště.
Kdo co smí
Fotky vidí každý, kdo vidí montáž — u montéra tedy jen ty, na které je přiřazený. Přidávat a mazat smí Kancelář a přiřazení montéři. Smazání odstraní i soubor z úložiště.
Smazání úkonu fotku neodstraní — jen ztratí vazbu na úkon a zůstane u montáže.
Co z toho firma má
- Důkaz s časem a místem: fotka z telefonu nese souřadnice z okamžiku pořízení. „Nebyli jste tam" se dá vyvrátit mapou, ne tvrzením proti tvrzení.
- Dokumentace, která přežije výměnu telefonu: fotky jsou u montáže, ne v galerii soukromého mobilu. Odchod montéra o ně firmu nepřipraví.
- Obrana při reklamaci: za rok se dá ukázat stav před prací i po ní, u konkrétního úkonu a s datem.
- Přehled bez posílání: kancelář vidí fotky hned, jak vzniknou. Nikdo je nemusí večer nikam odesílat.
- Nulová režie v terénu: montér fotí v aplikaci a tím to končí. Nepojmenovává soubory a nic netřídí.
Souvislosti
- Fotka u konkrétního úkonu: 04 — Úkony, kategorie a typy.
- Fotky u poznámek jsou samostatná věc a v galerii montáže nejsou: 10 — Poznámky.
- Kolik místa fotky zabírají: 19 — Předplatné, kredit a úložiště.
- Počet fotek za den vedle odpracovaných hodin: 13 — Výkaz práce.
Časté otázky
Fotka nemá polohu.
Buď ji nahrával web, nebo telefon v tu chvíli polohu neposkytl. Doplnit ji zpětně nejde.
Fotka se v galerii nezobrazuje, jen ikona.
Bývá to HEIC z iPhonu, který prohlížeč neumí vykreslit. Stáhnout se dá pořád.
Nahrál jsem fotku a obsazený prostor se nezměnil.
Zmenšování běží na pozadí, přepočet přijde nejpozději do hodiny.
Kde jsou fotky z poznámky?
V poznámce. Jsou to jiné fotky než galerie montáže a v mřížce se neobjevují.
Vyzkoušejte Rifut Flow na vlastní montáži
Prvních 30 dní zdarma a bez platební karty. První montáž založíte za pár minut — a hned uvidíte, jestli vám to sedne.